无人机货运服务行得通吗？美国8成消费者愿意付费

说到近年来零售业最火热的科技应用，就不得不提到「无人机」。包括Google、美国电子商务龙头Amazon、中国阿里巴巴旗下淘宝网都纷纷在近年来高喊无人机运送服务。

有鉴于此，市调公司Walker Sands特别在2015年零售业调查中，增设无人机调查项目，发放问卷访问超过1,400位美国消费者，了解他们的採用意愿。

结果显示，消费者普遍对新颖的科技应用都非常有兴趣。有接近3分之2（约66％）的消费者认为他会在未来的5年内下单採无人机运送。其中更有14％的科技先行者认为明年他们就会享受第一次的无人机货运服务。

而多数美国消费者不仅愿意採用无人机，高达5分之4的消费者表示如果无人机可以在一小时内送达，他们愿意多付钱来享受服务。32％表示愿意多付20块美金以上，约600块台币。将近半数（48％）则表示他们愿意多付5块美金，约150块台币。

仅有23％消费者表示不愿意付费採用。88％的消费者表示他们相信无人机货运，最多人想要运送书籍（74％）、衣服（73％），其次为宠物商品、一般工具、运动产品、家用产品、消费性电子、奢侈品等。不信任无人机运送服务的则达12％。

显见多数消费者对无人机运送的期待很高，甚至也愿意额外花钱享受服务。难怪各家零售大厂都愿意砸大钱、投入研发无人机行列。

文章来源：机房监控 http://www.create-china.com.cn