Starbucks测试App点餐外送服务，西雅图第一站！

连锁咖啡店Starbucks在年度股东大会上，宣布将在美国西雅图与纽约2地，推出App点餐外送服务，作为新的科技应用计画。

在Starbucks的发源地西雅图，即将与新创公司Postmates合作，让消费者在Starbucks的行动App中，完成点餐、付费与外送指定。外送费用将为固定金额，无论点1项或10项餐点都得付一样的外送费。Starbucks并未给予确定金额数字。

而在纽约，这样商办大楼林立的拥挤都会区，Starbucks则将尝试不同外送方式。许多大楼楼下都有一间Starbucks，而一栋大楼中又有数以十计的公司行号，因此，将由Starbucks员工亲自接取订单、外送上楼。此服务只限Starbucks门市的同栋大楼，而首个测试地点，就选在纽约帝国大厦。

不少Starbucks消费者，早就表示希望有外送服务，但随着行动App的成功，Starbucks才能开始测试外送服务。对Starbucks来说，外送速度是第一要求，因为大家都喜欢刚接手一杯热咖啡的感觉。目前，Postmates就正与Starbucks测试多种方式，可能改变包装、杯型等，因应外送的变化因素。

目前在美国太平洋西北岸，Starbucks已经推出事先点单付费服务，一样在App中，先点单付费，几分钟后再到附近店家领取咖啡，就可以省去尖峰时间的排队时间。这项服务也将在加拿大与英国等地推出。

透过Starbucks行动App的交易金额，目前已经来到总交易金额的18%。外送计画将在今年下半实施。

资料来源：re/code、GeekWire

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